Foire aux Questions
Questions fréquentes
Faut-il créer un compte pour passer une commande ?
Non, il n’est pas nécessaire de créer un compte pour passer commande, mais s’inscrire sur le site permet d’avoir un espace pour voir toutes vos commandes sur gros-beauf.com !
Quels sont les modes de paiements acceptés ?
Vous pouvez payer par carte bancaire et par Apple Pay.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, les paiements sont tous sécurisés !
Quelles sont les conditions de retour ?
Nous acceptons les retours sous 14 jours, le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit revenir complet dans un état neuf. Les frais de retour sont à la charge du client.
Quels sont les délais d'expédition ?
Nous expédions les produits sous 2 jours ouvrés en moyenne. Il est possible que l’expédition soit plus rapide, comme plus longue en fonction des stocks disponibles.
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois expédié, vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis entre 7 et 21 jours pour toutes les commandes à destination de la France !
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter directement par mail à l’adresse : contact@gros-beauf.com, ou bien via notre formulaire de contact sur la page : https://www.gros-beauf.com/contact/
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